Decisões estratégicas | Planejamento estratégico
Decisões táticas | Planejamento tático
Decisões operacionais | Planejamento operacional
“Planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação
metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa,
visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos – não controláveis –
e atuando de forma inovadora e diferenciada.”
O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais
altos da empresa e diz respeito tanto a formulação de objetivos, quanto a seleção dos
cursos a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições
externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
Também considera as premissas básicas que a empresa, como um todo, deve
respeitar para que o processo estratégico tenha coerência e sustentabilidade
decisória.”
(OLIVEIRA, 2007)
“Planejamento tático é a metodologia administrativa que tem por finalidade
otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas
estabelecidos no planejamento estratégico.
O planejamento tático é desenvolvido pelos níveis organizacionais
intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos
recursos para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma
estratégica predeterminada, bem como as políticas orientativas para o
processo decisório da empresa.”
(OLIVEIRA, 2007)
“Planejamento operacional é a formalização, principalmente através de documentos
escritos, das metodologias e de desenvolvimento e de implantação de resultados
específicos, a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa.
Portanto, nesta situação tem-se, basicamente os planos de ação ou planos
operacionais.
Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas
do planejamento tático.
Cada um dos planejamentos operacionais deve conter com detalhes: recursos
necessários para seu desenvolvimento e implantação; os procedimentos básicos a
serem adotados; os resultados finais esperados; os prazos estabelecidos; e os
responsáveis por sua execução e implantação.
O planejamento operacional é, normalmente, elaborado pelos níveis organizacionais
inferiores, com foco básico nas atividades do dia-a-dia da empresa.”
(OLIVEIRA, 2007)
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